Llevas mucho tiempo siendo usuario de Whatsapp en tu vida personal, pero seguro que alguna vez te has hecho la siguiente pregunta: ¿Cómo usar Whatsapp si soy autónomo? Si es así, queremos ayudarte a encontrar las claves y sobre todo que veas las opciones que esta aplicación puede ofrecerte para mejorar recursos como tiempo y dinero, y sobre todo para mejorar la comunicación con tus clientes. Pero estos dos motivos no son los únicos por los que pensamos que es una gran idea incluir Whatsapp en tu estrategia de negocio.
¿Cómo ahorrar tiempo y dinero gracias a Whatsapp?
Te proponemos un pequeño juego, vamos a imaginar que tenemos una reunión con un cliente para comentar los avances con su proyecto, nuevas ideas o demás temas. Vamos a pensar que gastos puede ocasionar esta reunión. Por ejemplo, si vamos en transporte público en Madrid, cada viaje en autobús tiene un coste de 1.50€ (ida y vuelta 3.00€) Si vamos en coche, hay que calcular la gasolina, y si hay estacionamiento regulado o no. Dependiendo de la distancia y la forma de estacionamiento puede ser un gasto entre 5 y 10€. Obviamente para llegar a tiempo a nuestra cita tenemos que salir de nuestra oficina más pronto, por lo que tal vez sólo en traslados y margen de tiempo perdamos 1 hora más el tiempo de la reunión.
Gracias a Whatsapp, podemos hacer lo mismo desde nuestro despacho, sin gastar ni un euro y sin invertir más tiempo del necesario en reunirnos con el cliente, ya que no hay desplazamientos ni tiempo extra para buscar aparcamiento.
Las videollamadas de Whatsapp ofrecen a tu negocio la posibilidad de acercarte a tu cliente sin gasto económico y de tiempo.
¿Cómo usar Whatsapp si soy autónomo para vender más?
A los clientes les encantan las promociones y mucho más si son exclusivas, poder realizar campañas de marketing a través de Whatsapp puede ser una gran idea.
Revisa tu base de datos y recopila todos los números de teléfono móvil de tus clientes o visitantes de tu web o ecommerce. Diseña una oferta puntual y exclusiva solo para usuarios de Whatsapp, invita a los usuarios a reenviar esa promoción y que la muestren en tu local para beneficiarse del descuento. Deja volar tu publicidad de la mano de esta aplicación que ya está ayudando a vender a millones de empresas en todo el mundo.
Encuestas vía Whatsapp para mejorar el servicio
Un servicio de calidad o un producto de calidad vende por sí solo, por eso es realmente importante sondear a nuestros clientes y conocer de primera mano la opinión de estos con motivo de seguir mejorando día a día. Whatsapp puede ser clave en este punto, ya que podemos enviar de forma sencilla pequeñas encuestas a través de mensaje instantáneo y conocer en qué aspectos podemos mejorar o simplemente que nos den su opinión para poder introducirla en nuestra sección web de testimonios.