El próximo día 24 de noviembre de este año, 2023, es una fecha a marcar en el calendario si eres autónomo: ya tienes fecha para el Black Friday. Que pronto estamos hablando de ello, ¿verdad? Queremos darte los mejores tips para vender más en el Black Friday, con este tiempo de antelación, puedes usar nuestros consejos para ir preparando el Black Friday. De esta forma, mejorarás tu marketing para llegar a más clientes potenciales. ¡Vamos a ver todo lo que tienes que saber para ir preparando el Black Friday!
¿Por qué es tan importante el Black Friday?
El Black Friday era originariamente el día posterior a Acción de Gracias en Estados Unidos. Las familias salían ese día a hacer sus compras navideñas, colapsando el tráfico y los comercios. Los comercios, viendo la cantidad de dinero que los estadounidenses gastaban ese día, hacía una carrera de descuentos intentando atraer a la clientela a sus locales.
Lo importante de este día es que da el pistoletazo de salida a las compras navideñas. Los compradores esperan a este día para hacer sus compras navideñas y preparar los regalos de reyes.
Es una oportunidad única que se repite una sola vez al año. ¿Nunca has oído “eso lo compramos en el Black Friday que es dentro de poco”?
Eso es lo que nos importa cuando somos autónomos y tenemos un negocio.
En nuestro país, llegó gracias a la globalización de mano de internet y algunos comercios comenzaron a adoptar esta tradición (en concreto, el pionero fue Mediamarkt). En la actualidad, todos los comercios lanzan descuentos por el Black Friday buscando hacer su mejor marketing y atraer a los clientes. Es una buena oportunidad, ¿no crees? Entonces habrá que ir preparando el Black Friday. Vamos a ver más cositas de marketing para este día.
Trucos de marketing para ir preparando el Black Friday
Si quieres mejorar tus resultados en un día tan especial como el Black Friday, te recomendamos que sigas estos trucos.
- ¿A quién no le gusta un regalo? Seguro que en muchas ocasiones has visto en supermercado y grandes superficies los descuentos en el formato 2×1 o 3×2 entre otros. Nos da la sensación de que nos están regalando una unidad, ¿verdad? Y eso nos gusta más que cuando nos rebajan un porcentaje del precio. Es un formato muy estudiado en marketing, con lo cual estamos yendo a lo seguro.
La realidad de este formato es que también puede entenderse como un descuento de un porcentaje sobre el precio.
- Vamos a poner algunos ejemplos ilustrativos: si vemos una oferta de 2×1, también se puede entender que el precio de ambos productos está rebajado en un 50%.
- Si vemos un descuento de 3×2 también se puede entender que el precio de los tres productos está rebajado en un 33.3%.
- Usar un precio como cebo. Podemos utilizar una oferta descomunal de un producto para atraer a clientes a nuestra tienda, y que puedan descubrir otros productos que comprar. Es una realidad que no hay motivo alguno para rebajar todos los productos de nuestro negocio.
Es más efectivo rebajar los productos que se estima que serán más demandados en ese día, para esa fecha y con la intención de compra que suele llevar el cliente en esas circunstancias.
- Enfocar la campaña publicitaria del Black Friday en esos productos concretos puede conllevar más éxito que rebajar todos los productos.
- Promoción anticipada. Por eso queremos que vayas preparando el Black Friday con antelación. Una estrategia de marketing para este señalado día es anunciar las ofertas con tiempo. Esto puede darnos algo de ventaja frente a otros negocios.
- Cumplir las expectativas. Los clientes quieren novedad, los clientes quieren que si se les prometen descuentos realmente sean descuentos que merezcan la pena. No podemos anunciarnos en el Black Friday como los reyes de las ofertas y las promociones para luego hacer descuentos irrisorios. Los clientes se ofenden y no vuelven a comprar en nuestro establecimiento, ni en el Black Friday ni otro día.
Por otro lado, no es recomendable tampoco dar salida en el Black Friday a productos de otras temporadas o menormente aceptados en anteriores campañas, buscando darle salida en este día. El cliente se defrauda e incluso puede sentirse estafado. - Campañas mas personalizadas y humanizadas. En el pequeño comercio es importante diferenciarse y la gran diferencia que siempre ha habido con las grandes superficies es la atención personalizada. Alguien con quien hablar, a quien contarle que buscas de tu compra y que te aconseje como si fuera para alguien de su familia. Un chat en tu web puede ayudarte a este cometido. Esta es una de las facetas que mejora la experiencia de compra del cliente cuando compra en negocio de un autónomo.
Esperamos que estos consejos os sean de ayuda si ya estáis preparando el Black Friday, ¡y que consigáis el mayor número de ventas posibles!